FAQ

Najlepszym sposobem jest przesłanie gotowej paczki, skompresowanej w pliku .zip czy .rar. W paczce materiały pogrupowane na katalogi, z nazewnictwem takim samym jak w ustalonych zakładkach. Dzięki tak przygotowanym materiałom cała realizacja potrwa znacznie szybciej.

Tak oczywiście, chyba, że klient zdecydował się na stronę internetową bez panelu zarządzania treścią. Po każdej ukończonej realizacji, przesyłamy klientowi komplet danych dostępowych, między innymi do panelu administracyjnego.

System CMS na którym pracujemy jest bardzo prosty w obsłudze, przejrzysty oraz intuicyjny. Dodatkowo edytor treści jest również w postaci wizualnej, więc obsługa jest naprawdę łatwa. Oczywiście w razie problemów, zawsze służymy pomocą. W razie potrzeby przesyłamy ilustrowaną instrukcję obsługi.

Doskonale rozumiemy, że każdy ma własny gust. Zawsze więc dążymy do oddania projektu przygotowanego z myślą o kliencie. Wprowadzamy poprawki i modyfikacje dotąd, dopóki nie zostanie on w zaakceptowany przez zamawiającego.

Nie musisz mieć. Oferujemy hosting w atrakcyjnej cenie oraz rejestrację wybranych domen (domena + serwer = 1 rok gratis). Po naszej stronie leży również konfiguracja, aby ostatecznie strona internetowa działała bez zastrzeżeń. Klient pod koniec otrzymuje pełne dane dostępowe do wszystkich paneli administracyjnych.

Oczywiście, że nie! Strona internetowa może zostać postawiona na dowolnym hostingu i podpięta pod dowolną domenę. Osobiście zajmiemy się konfiguracją, aby całość funkcjonowała prawidłowo.

To nie problem. Korzystamy ze sprawdzonych portali oferujących jakościowe zdjęcia stockowe. W niewielkiej cenie możemy zapewnić profesjonalne fotografie tematyczne wraz z wykupioną licencję na ich wykorzystanie. Wszystko odbywa się w 100% legalnie.

Tak, zajmujemy się pełną obsługą graficzną. Możemy stworzyć logotyp, projekt wizytówek, ulotki reklamowe, plakaty promocyjne, papier firmowy i wiele więcej. Wykonamy pełną identyfikację wizualną, która zapadnie w pamięci klientów.

Jak najbardziej. Stosujemy się do zasad W3C, a kody naszych stron nie zawierają błędów. Nie ma więc przeszkód, by w przeszłości inna agencja interaktywna dokonywała modyfikacji czy wprowadzała nowe rozszerzenia.

Oczywiście. Możemy zająć się optymalizacją strony i jej pozycjonowaniem. Możesz również zlecić to zadanie innej firmie. Prawdopodobnie wówczas będziesz musiał udostępnić jej dane dostępowe do panelu administracyjnego w celu przeprowadzenia optymalizacji.

Tak, nawet zalecamy skorzystanie z tej usługi. Dzisiaj Facebook, Twitter czy YouTube skupiają miliony użytkowników, do których można dotrzeć bezpłatnie lub niewielkim kosztem. Zajmiemy się przygotowaniem profesjonalnego profilu, wraz z opisem firmy i grafiką. Jeśli chcesz poprowadzimy twój profil, skupiając wokół niego potencjalnych klientów.

Tak. Klient uzyskuje pełen dostęp do statystyk Google Analytics lub Piwik, które dostarczają szczegółowych informacji na temat liczby odwiedzających m.in. wieku, miejsca zamieszkania czy przeglądarki, z jakiej korzystają. To potężne narzędzia śledzące wszystkie akcje mające miejsce na stronie internetowej.

Nie ma rzeczy niemożliwych. Podejmujemy się odnowienia starych stron internetowych, zmieniając w razie potrzeby ich identyfikację wizualną na bardziej nowoczesną. Zmodernizowane strony funkcjonują pod tym samym adresem.

Istnieje możliwość wykupienia opcji Express czyli wykonanie pierwszego projektu w 48h przy przedpłacie 130% wartości całego zlecenia.

• Klient: Wypełnia formularz zlecenia
• Idevio: Faktura VAT Zaliczkowa (30% zlecenia)
• Klient: Materiały i brief graficzny
• Idevio: Po zaksięgowaniu zadatku klient otrzymuje projekt główny w formacie JPG
• Klient: Feedback w postaci listy zmian w postaci wiadomości e-mailu
• Idevio: Po zaakceptowaniu projektu głównego przygotowywane są ew. projekty dodatkowe i wystawiana jest faktura VAT końcowa płatna przelewem do 7 dni
• Idevio: Po zaksięgowaniu pełnej należności wysyłane są wszystkie pliki wyszczególnione w ofercie

Przy dobrym briefie graficznym jest to mało prawdopodobne, ale jeśli zdarzyłaby się taka sytuacja, w której klient zupełnie odrzuca pierwszy projekt i dokładnie opisze przyczynę – bez dodatkowych opłat przygotowujemy drugi projekt. Jeśli druga propozycja również zostanie odrzucona, kończymy pracę nad projektem.

W przypadku zerwania prac nad projektem, przepada zadatek (a w przypadku stałych klientów wystawiana jest faktura w wys. 30% ustalanej pierwotnie kwoty).

Są w cenie, w rozdzielczości użytej w projekcie chyba, że inaczej zaznaczymy podczas przesyłania propozycji.

Wraz z opłaceniem faktury na zleceniodawcę przenoszone są pełne prawa majątkowe jednak zastrzegamy sobie prawo do umieszczenia projektu w naszym portfolio.